Contexte
. Dans un contexte international, la mission consiste à prendre en charge l'installation du produit dans un cadre DevOps, le support (incidents de production), les investigations techniques, les escalades et coordinations vers les niveaux 4 de support, la communication afférente, le suivi des risques et des actions préventives post-incidents, ainsi que le suivi des changements de production. Environnement anglophone au quotidien.
MissionsGestion de l'installation de cette nouvelle application (communications, tests fonctionnels de non-régression, suivi de roadmaps)
Gestion de projets d’optimisation et d’industrialisation (DevOps : Jenkins, Ansible, Geneos)
Coordination des relations avec les entités de développement, l’infrastructure / production
Support technique des sites déployés
Gestion de la communication autour des incidents de production
Gestion des tests de correctifs (patches ou hot fixes) correspondant aux incidents escaladés
Suivi de problèmes, de risques et d’actions préventives post-incidents (10 % de l’activité globale de l’entité)
Astreintes de production en week-end et jours fériés France
VISIAN est une société de conseil spécialisée autour de l'innovation, la conception produit, le développement et la data.
Dans le cadre de nos projets clients, nous recherchons un Ingénieur Support DevOps - Paiements
VISIAN, filiale d'un grand groupe technologique de plus de 6500 personnes, est une société de conseil spécialisée dans l'innovation, la conception de produits et la data. Ses consultants technophiles allient compréhension des enjeux digitaux et vision produit. De la structuration des DSI à la conception de produits digitaux en passant par la valorisation de la data, VISIAN concrétise les objectifs de ses clients en faisant converger ambition et faisabilité. Fondée par des consultants, VISIAN connait une croissance rapide pour atteindre 14 millions de CA cette année et renforce ses partenariats avec de nombreux clients grands-comptes sur Paris et Marseille.