UX Designer

Description du poste

Contexte de la mission

L’équipe UX, dirigée par le Head of UX, comprend huit designers spécialisés (UX Research, UX Design, UI) qui interviennent sur le design de produit, d’expérience et de services. Elle collabore avec une quinzaine de domaines, en contact direct avec responsables, leaders digitaux, produits et développeurs. Adhérant à une méthodologie agile, elle utilise un design system mature, essentiel pour intégrer efficacement des fonctionnalités IA et assurer une cohérence globale.

Une équipe sous la direction du Head of Design OPS, composée de quatre profils (UI, développement front-end), maintient et évolue le Design System en intégrant notamment les normes liées à l’IA, telles que l’automatisation, la documentation et les MCPs.

Objectifs et livrables

• Compétences requises :
  
  
  
  • Solide culture technique (IA, data engineering, développement, DevOps)
  
  
  • Compréhension des profils techniques (développeurs, data scientists)
  
  
  • Maîtrise de la conception UI et des design systems
  
  
  
  


• Cadrage & gestion de projet :
  
  
  
  • Analyser et reformuler les besoins
  
  
  • Définir la méthodologie, le planning et les livrables
  
  
  • Coordonner avec les parties prenantes
  
  
  
  


• Recherche utilisateur & analyse :
  
  
  
  • Conduire interviews, observations et questionnaires
  
  
  • Créer des personae
  
  
  • Analyser comportements utilisateurs
  
  
  
  


• Conception UX/UI :
  
  
  
  • Définir parcours utilisateurs et expérience cible
  
  
  • Structurer l’architecture de l’information
  
  
  • Réaliser wireframes, maquettes et prototypes
  
  
  • Rédiger spécifications fonctionnelles
  
  
  
  


• Tests & amélioration continue :
  
  
  
  • Organiser tests utilisateurs
  
  
  • Analyser retours et optimiser interfaces
  
  
  • Participer aux phases de recette
  
  
  
  


• Design system & outils :
  
  
  
  • Maintenir et optimiser le design system
  
  
  • Automatiser liens entre Figma, GitHub et Storybook
  
  
  • Créer plugins et outils (QA, documentation)
  
  
  
  


• Collaboration & leadership :
  
  
  
  • Animer workshops (design thinking, user journey)
  
  
  • Accompagner les équipes UI
  
  
  • Participer à la stratégie UX globale
  
  
  • Veiller sur l’UI et l’IA
  
  
  
  

Livrables attendus :

• Maquettes et prototypes


• Parcours utilisateurs (UJM, flows)


• Personae et wireframes


• Documents de cadrage et supports pédagogiques

Indicateurs de performance :

• Satisfaction utilisateurs et parties prenantes


• Respect des délais


• Qualité de l’expérience utilisateur


• Contribution aux objectifs (OKR)


• Implication dans l’équipe de design

Compétences

• Design System : Confirmé


• Tech & Data : Élémentaire


• Mapping : Confirmé


• UX Design : Confirmé


• Figma : Confirmé


• UX Research : Confirmé

Langues

• Anglais : Courant