ingénieur de production / techlead (H/F)Nous recherchons un Tech Lead expérimenté pour piloter et renforcer notre équipe Support. Vous assurerez le support technique et fonctionnel sur notre plateforme cloud privé et marketplace, tout en mentorant l'équipe et en nous aidant à résoudre les incidents complexes. Vous êtes l'expert technique qui résout les problèmes et améliore nos processus.
Les mission sont les suivantes :
Support de pointe : Diagnostiquer et résoudre activement les incidents techniques et fonctionnels complexes pour nos utilisateurs.
Expertise technique : Être le référent sur les technologies cloud privé (VM, conteneurs, etc.) et outils associés (CI/CD, monitoring).
Leadership & Mentorat : Guider l'équipe, partager vos connaissances et contribuer à la documentation et à l'amélioration continue.
Collaboration : Travailler étroitement avec les équipes d'ingénierie pour escalader et résoudre les défis critiques.
Accompagnement : Fournir un soutien fonctionnel et guider l'utilisation de notre plateforme.
Nous recherchons le profil suivant :
Solide expérience en support technique cloud privé, idéalement avec une composante de leadership.
Maîtrise des environnements cloud privé et des outils applicatifs.
Excellente communication, sens de l'organisation, esprit d'équipe, autonomie et capacité à travailler avec des équipes distantes.
Acteur en transformation digitale, conseil métier et technologies. Storm Group accompagne ses clients de tout secteur d’activité dans la réalisation de leurs projets IT. Forts d’une riche expérience avec de grands groupes du domaine bancaire et de l’assurance, nous utilisons nos connaissances pour répondre à vos besoins d’évolutions technologiques. Storm Group adresse aujourd’hui 7 offres de services pour vous assister lors de vos transformations en alliant les meilleurs talents à vos projets.