Un DBA Production sur Noisy le GrandAlmatek recherche pour l'un de ses clients, un DBA Production sur Noisy le Grand Mont d’Est (RER A).
Contexte client :
Au sein de l’équipe, le pôle de DBA (SGBD et Serveur d’Appli), a pour mission :
•Support de Niveau 2 des équipes d’exploitations, d’intégration des SI et d’ingénierie d’infrastructure
•Résolution des incidents bloquants dans le respect de l'offre de service ;
•Delivery sur les demandes d’audit, de tuning, modification de paramètres et installation
•Delivery sur les demandes d’audit, de tuning, modification de paramètres et installation
•Formalisation / rédaction des modes opératoires et des processus de delivery et de traitement des incidents récurrents
Les missions de ce pôle seront réalisées dans le périmètre :
•Des bases de données Oracle, PostgreSQL, SQL server et MongoDB
•Des serveurs d’applications Tomcat et Oracle Application
Contexte :
La production informatique de l’unité est organisée en Front Office (exploitation niveau 1) qui assure la supervision des SI et un Back Office qui assure le support notamment de l’équipe de supervision (support niveau 2 et 3).
La prestation se déroulera au Back Office pour assurer un rôle de support niveau 2 et 3.
Objectifs :
-Résoudre les incidents bloquant dans le respect de l'offre de service.
-Assurer le support aux équipes d’exploitations, d’intégration des SI et d’ingénierie d’infrastructure.
-Assurer le Delivery sur les demandes d’audit, de tuning, modification de paramètres et installation.
-Formaliser (rédiger) les modes opératoires et les processus de delivery et de traitement des incidents récurrents.
Activités et livrables :
1/ Résoudre les incidents dans le respect de l'offre de service:
-Traitement des incidents escaladés au support via ITSM conformément à l’offre de service.
-Renseigner les tickets d’incidents, les demandes et les problèmes dans l’outil de ticketing interne.
-Rapport d’audit
2/ Assurer le support aux équipes d’exploitations, d’intégration des SI et d’ingénierie d’infrastructure:
-Modes opératoires : Consignes
3/ Assurer le delivery sur les besoins de surveillance :
-Traitement des demandes adressées au support via ITSM conformément à l’offre de service.
4/ Formaliser (rédiger) les modes opératoires et les processus de delivery et de traitement des incidents récurrents :
-Modes opératoires
Compétences requises :
Les compétences techniques attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) :
•Bases de données PostGreSQL,
•Bases de données SQL Server
•Serveur WB Apache
•Serveur d’application Tomcat
•Serveur d’application Oracle Application
Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) :
•Expérience d’exploitation indispensable
•Bon esprit de synthèse
•Bonne capacité relationnelle
•Aptitude rédactionnelle
•Expérience du contexte d'exploitation Linux
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un DBA Production sur Noisy le Grand Mont d’Est (RER A).
Contexte client :
Au sein de l’équipe, le pôle de DBA (SGBD et Serveur d’Appli), a pour mission :
•Support de Niveau 2 des équipes d’exploitations, d’intégration des SI et d’ingénierie d’infrastructure
•Résolution des incidents bloquants dans le respect de l'offre de service ;
•Delivery sur les demandes d’audit, de tuning, modification de paramètres et installation
•Delivery sur les demandes d’audit, de tuning, modification de paramètres et installation
•Formalisation / rédaction des modes opératoires et des processus de delivery et de traitement des incidents récurrents
Les missions de ce pôle seront réalisées dans le périmètre :
•Des bases de données Oracle, PostgreSQL, SQL server et MongoDB
•Des serveurs d’applications Tomcat et Oracle Application
Contexte :
La production informatique de l’unité est organisée en Front Office (exploitation niveau 1) qui assure la supervision des SI et un Back Office qui assure le support notamment de l’équipe de supervision (support niveau 2 et 3).
La prestation se déroulera au Back Office pour assurer un rôle de support niveau 2 et 3.
Objectifs :
-Résoudre les incidents bloquant dans le respect de l'offre de service.
-Assurer le support aux équipes d’exploitations, d’intégration des SI et d’ingénierie d’infrastructure.
-Assurer le Delivery sur les demandes d’audit, de tuning, modification de paramètres et installation.
-Formaliser (rédiger) les modes opératoires et les processus de delivery et de traitement des incidents récurrents.
Activités et livrables :
1/ Résoudre les incidents dans le respect de l'offre de service:
-Traitement des incidents escaladés au support via ITSM conformément à l’offre de service.
-Renseigner les tickets d’incidents, les demandes et les problèmes dans l’outil de ticketing interne.
-Rapport d’audit
2/ Assurer le support aux équipes d’exploitations, d’intégration des SI et d’ingénierie d’infrastructure:
-Modes opératoires : Consignes
3/ Assurer le delivery sur les besoins de surveillance :
-Traitement des demandes adressées au support via ITSM conformément à l’offre de service.
4/ Formaliser (rédiger) les modes opératoires et les processus de delivery et de traitement des incidents récurrents :
-Modes opératoires
Compétences requises :
Les compétences techniques attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) :
•Bases de données PostGreSQL,
•Bases de données SQL Server
•Serveur WB Apache
•Serveur d’application Tomcat
•Serveur d’application Oracle Application
Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) :
•Expérience d’exploitation indispensable
•Bon esprit de synthèse
•Bonne capacité relationnelle
•Aptitude rédactionnelle
•Expérience du contexte d'exploitation Linux
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un DBA Production sur Noisy le Grand Mont d’Est (RER A).
Contexte client :
Au sein de l’équipe, le pôle de DBA (SGBD et Serveur d’Appli), a pour mission :
•Support de Niveau 2 des équipes d’exploitations, d’intégration des SI et d’ingénierie d’infrastructure
•Résolution des incidents bloquants dans le respect de l'offre de service ;
•Delivery sur les demandes d’audit, de tuning, modification de paramètres et installation
•Delivery sur les demandes d’audit, de tuning, modification de paramètres et installation
•Formalisation / rédaction des modes opératoires et des processus de delivery et de traitement des incidents récurrents
Les missions de ce pôle seront réalisées dans le périmètre :
•Des bases de données Oracle, PostgreSQL, SQL server et MongoDB
•Des serveurs d’applications Tomcat et Oracle Application
Contexte :
La production informatique de l’unité est organisée en Front Office (exploitation niveau 1) qui assure la supervision des SI et un Back Office qui assure le support notamment de l’équipe de supervision (support niveau 2 et 3).
La prestation se déroulera au Back Office pour assurer un rôle de support niveau 2 et 3.
Objectifs :
-Résoudre les incidents bloquant dans le respect de l'offre de service.
-Assurer le support aux équipes d’exploitations, d’intégration des SI et d’ingénierie d’infrastructure.
-Assurer le Delivery sur les demandes d’audit, de tuning, modification de paramètres et installation.
-Formaliser (rédiger) les modes opératoires et les processus de delivery et de traitement des incidents récurrents.
Activités et livrables :
1/ Résoudre les incidents dans le respect de l'offre de service:
-Traitement des incidents escaladés au support via ITSM conformément à l’offre de service.
-Renseigner les tickets d’incidents, les demandes et les problèmes dans l’outil de ticketing interne.
-Rapport d’audit
2/ Assurer le support aux équipes d’exploitations, d’intégration des SI et d’ingénierie d’infrastructure:
-Modes opératoires : Consignes
3/ Assurer le delivery sur les besoins de surveillance :
-Traitement des demandes adressées au support via ITSM conformément à l’offre de service.
4/ Formaliser (rédiger) les modes opératoires et les processus de delivery et de traitement des incidents récurrents :
-Modes opératoires
Compétences requises :
Les compétences techniques attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) :
•Bases de données PostGreSQL,
•Bases de données SQL Server
•Serveur WB Apache
•Serveur d’application Tomcat
•Serveur d’application Oracle Application
Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) :
•Expérience d’exploitation indispensable
•Bon esprit de synthèse
•Bonne capacité relationnelle
•Aptitude rédactionnelle
•Expérience du contexte d'exploitation Linux
ALMATEK est une société d'ingénierie et de conseil en technologies qui a pour mission de concevoir et mettre en œuvre les meilleures solutions technologiques visant à améliorer la productivité, la rentabilité et la réactivité des entreprises sur leur marché. Nos compétences vont du développement de logiciels sur mesure à la conception de sites web modernes et dynamiques aux applications mobiles. Nous accompagnons nos clients sur l'ensemble du cycle de vie de leurs projets, du conseil à la réalisation complète de la solution et jusqu'au transfert de compétences. ALMATEK prend en charge le développement de logiciels sur mesure pour tous les domaines de la gestion (paie, commerciale, achat, stock) et des sites web pour tous les besoins (Site vitrine, Dynamique, application décisionnelle (QlikView), application reporting, application web,...). ALMATEK est également spécialisée dans le placement d'informaticiens indépendants travaillant dans différents domaines : Nouvelles technologies, Systèmes d’exploitation, Réseaux, Base de données , ERP, CRM...