Consultant Microsoft 365 | SharePoint & Teams - Full remotePour l’un de nos clients, nous recherchons un(e) Expert Microsoft SharePoint / Teams afin de renforcer la plateforme Workplace et d’accompagner les utilisateurs sur les outils collaboratifs Microsoft 365.
🎯 Objectif : assurer un support fonctionnel de haut niveau, accompagner les métiers et faire le lien entre les utilisateurs et les équipes techniques.
🚀 Vos missions✔️ Assurer le support expert sur Microsoft SharePoint et Microsoft Teams
✔️ Traiter les demandes utilisateurs et les tickets fonctionnels ("How-To") en anglais
✔️ Analyser les besoins métiers et les traduire en exigences techniques pour les équipes L2/L3
✔️ Accompagner les utilisateurs dans l’adoption et l’utilisation des outils Microsoft 365
✔️ Participer aux ateliers, réunions de cadrage et sessions de découverte avec les équipes Workplace
✔️ Collaborer avec les équipes techniques pour garantir une expérience utilisateur optimale
✔️ Contribuer à l’amélioration continue des services collaboratifs
Expertise Microsoft SharePoint
Maîtrise de Microsoft Teams
Très bonne connaissance de l’environnement Microsoft 365
Expérience en support fonctionnel et accompagnement utilisateurs
Capacité à analyser les besoins et à les formaliser
Anglais professionnel indispensable
Consultant senior (7 ans d’expérience minimum)
Excellentes qualités de communication et sens du service
Autonomie et capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers et techniques
Forte orientation utilisateur et résolution de problèmes
📅 Démarrage : ASAP
🏠 Localisation : Full Remote
🌍 Environnement international – Anglais obligatoire
👉 Une mission à forte visibilité au sein d’un environnement Microsoft 365, mêlant expertise technique, support utilisateur et accompagnement des métiers.