Consultant Cloud & CommvaultContexte :
Le service sera intégré aux équipes de support produit et collaborera étroitement avec les équipes locales et globales couvrant :
• La gestion des systèmes, des bases de données et des réseaux
• La maintenance applicative et le support
• La gestion des processus IPC
• La gestion de projets
• La qualité de service (QoS) et la gouvernance
Le service aura pour missions :
• Le support de l’infrastructure IT pour les équipes Business et Développement
• Des activités techniques incluant :
– Le support de production et la délivrance des services IT
– Le support au développement et à la maintenance des applications
Ces équipes supervisent l’ensemble du cycle de vie produit, depuis les études jusqu’à la livraison finale et la maintenance des solutions.
• Innovation : créer et fournir les conditions nécessaires pour permettre aux équipes de développer des solutions innovantes répondant aux besoins des clients actuels et futurs
• Exécution : offrir un environnement permettant aux équipes du monde entier de concrétiser leurs idées et tenir nos engagements envers les clients
Nos objectifs concrets sont :
• Soutenir et favoriser l’innovation, en alignement étroit avec les équipes métier et innovation du groupe
• Intégrer la simplicité et l’autonomisation dans notre travail quotidien afin de contribuer pleinement à la mission et à la stratégie
Le service sera en interface avec une équipe technique existante, et son rôle comprendra :
La gestion des plateformes de sauvegarde
L’installation, les mises à niveau et la maintenance des plateformes
Le suivi de la production et la résolution des incidents techniques
Le monitoring et le reporting des sauvegardes, en lien direct avec les services managés
L’analyse et la préparation de documentation précise pour la production
Le support Incident, Problème et Changement dans un environnement d’entreprise, en fournissant un support de niveau 3
La création et l’amélioration des guides opérationnels, guides d’implémentation, instructions de travail et la documentation nécessaire
Le diagnostic et la résolution des incidents relevant du périmètre technique
La création de scripts conformément aux standards et procédures internes
Le support et la surveillance des services sur les serveurs de production
La rédaction technique de la documentation selon les règles internes
Expertise Cloud : sécurité, réseaux, AWS, Azure
Solutions Commvault
Expertise opérationnelle et logicielle Commvault
Connaissance de l’outil d’archivage CMX (un plus)
Expertise en scripting et automatisation (Korn Shell obligatoire, PowerShell apprécié)
Solide expertise générale en infrastructures IT et Datacenter
Minimum 3 ans d’expérience confirmée dans un environnement de sauvegarde
Expertise Windows / Linux / VMware
Compétences en reporting
Priorité constante à la sécurité : audit, remédiation aux vulnérabilités, support au patching
Garantir le respect des niveaux de service et proposer des plans d’action en cas d’écarts
Interface avec les équipes projets : préparation du périmètre projet, résolution des problèmes liés aux sauvegardes (Oracle, SQL Server, Windows, VMware, serveurs UNIX)
Travail dans un environnement anglophone
Computer Futures a été créé en 1986 par une poignée d’entrepreneurs enthousiastes à Londres, en Angleterre. Nous sommes nés du désir d’aider et de faire prospérer les entreprises locales. Ceci en trouvant les talents informatiques permettant d’offrir de nouveaux services IT qui changent le monde. Aujourd’hui, nous fournissons des solutions de recrutement IT à des organisations de toutes tailles dans le monde entier. En tant qu’experts mondiaux du recrutement IT, nous sommes spécialisés dans les marchés et les technologies informatiques de niche. Chaque jour, nous aidons des développeurs de logiciels, des ingénieurs et une multitude de professionnels de l’IT à accéder à des opportunités d’emploi dans de nombreuses entreprises. Notre approche est simple : nous combinons nos réseaux mondiaux, notre expertise locale et notre connaissance des marchés spécialisés. Ainsi, nous fournissons des solutions de recrutement et d’emploi de premier ordre dans le domaine des technologies de l’information. Notre mission ? Aider les professionnels à exceller et les entreprises à se développer.