Technicien de Proximité Itinérant

Description du poste

Dans le cadre du projet convergence ainsi que du run et du bon fonctionnement du stock tampon, notre client recherche un(e) Technicien de proximité itinérant.

Vous aurez comme mission la masterisation et la préparation logistique de pc portable et fixe, ainsi que l’installation de ces matériels dans les départements du 49-72-44-85.

Pour la convergence :
- Travail au stock (réception, préparation et configuration de matériels, administratif, gestion de stocks, gestion de parc, inventaires)
- Sur site installation des matériels sur les différents sites

Pour le run :
Prendre en charge les dossiers utilisateurs, avec un objectif de résolution sur site :
- Traiter les demandes / incidents via l’outil ITSM (niveau 2) et les interventions de dépannage,
- Installer, intégrer et mettre à jour les nouveaux équipements : postes informatiques, équipements réseau, périphériques, audiovisuel, composants logiciels d'infrastructure, etc.,
- Gérer le câblage : modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection de défaut,
- Installer et aider à la gestion de la téléphonie sur IP
- Installer et maintenir les installations de vidéo-projection et de visioconférence
- Alimenter la base de connaissance : mettre à jour les référentiels
- Gérer le stock de matériel de votre région et réaliser les mises à jour de l’état du parc
- Masterisation en atelier et sur site : Configurer les postes via Microsoft SCCM et les tablettes via VMWare Workspace One
- Participer aux mises en œuvre de projets : rédiger des procédures techniques, participer au déploiement.

Expérience professionnelle : minimum 4 ans sur des missions similaires

Savoir-faire :
- Maîtrise des différentes modalités de gestion de projet et des outils associés
- Rigueur et organisation
- Expérience de la proximité
- Appétence pour le domaine

Savoir-être :
- Autonome et engagé(e) dans l’atteinte des objectifs des missions confiées
- Bon communiquant(e) tant à l’écrit qu’à l’oral
- Capacité à communiquer et qualités rédactionnelles
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
- Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes complexes
- Autonomie et capacité à gérer plusieurs projets simultanément

Mission basée à Angers + déplacements dans les départements du 49-72-44-85.

Mission basée à Angers + déplacements dans les départements du 49-72-44-85.

sccm, TCP/IP, VMWARE, ITSM

Visioconférence
Infrastructure
Virtualisation
Protocoles de communication
Gestion de projet