Description du poste
À propos de nous :
Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un administrateur fonctionnel des applications assure la gestion, la configuration et l'optimisation des applications métier afin de garantir leur disponibilité, leur performance et leur adéquation avec les besoins des utilisateurs. Il joue un rôle d'interface entre les équipes métiers, la DSI et les prestataires, en veillant à la qualité des services, au respect des plannings projets, à la sécurité des données et à la conformité réglementaire.
Mission :
Administration fonctionnelle des applications
- Paramétrer et configurer les applications selon les besoins métiers
- Gérer les droits, habilitations et profils utilisateurs
- Surveiller la disponibilité et la performance des applications
- Créer et maintenir des tableaux de bord pour les directions métiers
- Assurer la qualité et la cohérence des données
- Intégration et interfaçage d'applications internes ou externes
- Identifier et résoudre les anomalies fonctionnelles de niveau 1 & 2
- Escalader et suivre les incidents de niveau 3 avec les éditeurs / hébergeurs
Gestion des évolutions et projets
- Recueillir et analyser les besoins métiers
- Déployer le paramétrage nécessaire en respectant les jalons du projet
- Participer aux tests et recettes des nouvelles versions / nouveaux paramétrages
- Coordonner les ressources internes et externes pour respecter le planning
Extraction de données
- Analyser les demandes et concevoir des requêtes complexes
- Réaliser des extractions automatisées pour alimenter applications et tableaux de bord
Collaboration avec l'administrateur réseau et système
- Participer au développement et aux nouveaux projets
Formation des agents
- Participer à la mise en place des actions de formation
- Créer les supports et documentations
- Animer les sessions de formation
Maintenance, support et assistance
- Assurer la maintenance corrective et évolutive
- Support interne niveau 1
- Gestion des incidents et demandes niveau 2
- Escalade et suivi des incidents niveau 3
- Création de supports et animation de formations internes
Veille technologique
- Proposer des améliorations pour les processus et le SI
- Anticiper les évolutions technologiques et besoins futurs
Polyvalence
- Assurer certaines tâches d'autres collaborateurs en leur absence
Profil :
Bac +2 en informatique
5 ans minimum d'expérience
Curiosité d'esprit et envie d'apprendre
Autonomie et rigueur
Bonnes qualités relationnelles et sens du service
Conditions d'exercice
- Poste basé au siège (5 rue Loucheur à Besançon), déplacements ponctuels possibles
- 38 heures par semaine
- 17 jours de RTT
- Rémunération : 2178,13 € sur 13 mois
- Temps plein - CDI
- Prise de poste : ASAP
Avantages
- Salaire sur 13 mois sous conditions
- Primes
- Intéressement
- Carte Tickets Restaurant (9 € / jour, participation employeur 60 %)
- Participation employeur 50 % mutuelle santé et prévoyance
- Avantages CSE
- Accès transports en commun + parking privé
- Télétravail possible sous conditions
Profil :
Bac +2 en informatique
5 ans minimum d'expérience
Curiosité d'esprit et envie d'apprendre
Autonomie et rigueur
Bonnes qualités relationnelles et sens du service
Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un administrateur fonctionnel des applications assure la gestion, la configuration et l'optimisation des applications métier afin de garantir leur disponibilité, leur performance et leur adéquation avec les besoins des utilisateurs. Il joue un rôle d'interface entre les équipes métiers, la DSI et les prestataires, en veillant à la qualité des services, au respect des plannings projets, à la sécurité des données et à la conformité réglementaire.
Administrateur fonctionnel des applications H/F