👤 Profil recherché
- 5+ années d’expérience en Product Design, sur des produits numériques complexes idéalement BoB.
- Maîtrise de Figma, des principes d’Atomic Design, et des méthodes de test utilisateur.
- Capacité à gérer des sujets de design stratégique comme de l’itération continue.
- Sensibilité aux contextes B2B, aux utilisateurs variés (vendeurs, équipes internes).
- Aisance avec la collaboration multi-profils (PM, data, support, développeurs).
- Curiosité, rigueur, écoute active et capacité à défendre la voix de l’utilisateur.
Objectifs et livrables🎯 Vos missions
Concevoir des expériences utiles, utilisables et engageantes
- Mener des analyses de besoins utilisateurs en partenariat avec le produit et les UX researchers.
- Prototyper des interfaces centrées sur les problématiques post-achat : gestion des commandes, service après-vente avec le client, suivi de l’activité financière
- Itérer à partir des retours terrain et des résultats de tests utilisateur.
Collaborer au plus près des équipes produit & métier
- Travailler en binôme avec les PM et le HoP post-achat
- Participer aux phases de cadrage, discovery, delivery et learning.
- Favoriser l’intelligence collective et la collecte de feedback.
- Contribuer aux arbitrages design/tech/métier dans une logique Lean (impact/résultat).
Structurer et partager les pratiques de design
- Travailler avec notre Design System (Figma) et contribuer à son évolution.
- Documenter vos décisions, parcours et maquettes (notamment via Figma).
- Participer aux partages de pratiques au sein de la Design Factory.
Mesurer l’impact et faire progresser les usages
- Suivre les indicateurs d’usage et de satisfaction (CSAT, UMUX, frictions).
- Identifier les axes d’amélioration UX sur des parcours déjà existants.
- Favoriser l’adoption et l’appropriation des interfaces auprès des vendeurs.
Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence
Product Design: Confirmé
Cabinet de conseil spécialisée en IT avec trois domaines d’expertises : - Le conseil & la transformation digitale - Expertises techniques - Développement sur-mesure - Notre Cabinet est né du constat que les migrations sont souvent laborieuses, coûteuses et longues. Les développements ne répondent pas de façon pertinente aux besoins métiers. Les solutions ne tiennent pas suffisamment compte de l’environnement ou de la structure. Avec plus de 17 ans d’expertise dans la transformation digitale. Notre équipe est issue du top 10% des profils tech pour répondre à vos besoins et vous accompagner sur les sujets, développement d’applicatifs sur mesure , Devops, Cloud, Api Management et SAP