Service Reliability Engineer
Description du poste
Le poste
Tu es passionné(e) par la tech, tu aimes comprendre les incidents et améliorer les systèmes ? Rejoins OneStock en tant que Service Reliability Engineer !
Tu intégreras notre équipe Support, au cœur des opérations, dans une structure à taille humaine. Tu contribueras activement à la fiabilité de nos services, en lien direct avec les équipes DevOps, Développement et Infrastructure.
Ton rôle
En tant que SRE junior, tu seras amené(e) à :
- Intervenir sur les incidents en coordination avec les équipes concernées.
- Participer à l’amélioration continue de la stabilité et des performances de la plateforme.
- Renforcer la communication entre Support, Développement et DevOps.
- Concilier sens du service client et exigences techniques.
Tes missions principales
🔍 Détection et gestion des anomalies
- Participer à l’analyse des incidents signalés par les clients.
- Utiliser des outils de monitoring (Datadog, Dynatrace, Prometheus, Grafana) pour détecter les anomalies.
- Contribuer à la mise en œuvre de solutions correctives durables.
📈 Monitoring et prévention
- Aider à déployer des sondes de monitoring adaptées aux enjeux opérationnels.
- Suivre les métriques clés pour anticiper les problèmes et proposer des ajustements.
🤝 Coordination inter-équipes
- Assurer une bonne circulation de l’information entre les équipes techniques.
- Être un point de contact entre Support, Développement et Infrastructure.
💡 Amélioration continue
- Participer à l’évolution des outils et processus internes.
- Proposer des idées pour gagner en efficacité, en qualité et en réactivité.
🎯 Profil recherché
Tu es idéalement Bac+5 (école d’ingénieurs, université…) avec une appétence pour les environnements techniques et la fiabilité des systèmes.
Pas besoin d’une longue expérience : ta curiosité, ton autonomie et ta capacité à monter en compétences feront la différence.
Tu aimes :
- Analyser des problèmes techniques.
- Travailler avec des outils de monitoring ou as envie de les découvrir.
- Développer en Python, C++ ou C# (ou tu es à l’aise avec au moins un langage backend).
- Collaborer, apprendre, proposer.
Ton anglais est opérationnel (niveau B2 minimum) : tu es capable de lire de la documentation, d’échanger avec des collègues ou de rédiger des tickets.
✨ Bonus
- Tu t’intéresses au DevOps (Docker, CI/CD…).
- Tu as déjà touché au monitoring dans un stage ou projet perso.
- Tu as un attrait pour le retail, la logistique ou l’e-commerce.
🧠 Savoir-être
- Tu es curieux(se), impliqué(e), et tu aimes comprendre ce que tu fais.
- Tu gères bien la pression et tu sais rester lucide en cas de pépin.
- Tu es autonome, tout en sachant quand demander de l’aide.
- Tu communiques clairement et tu es à l’aise dans un travail d’équipe.
Chez OneStock, on valorise l’envie d’apprendre et la capacité à évoluer. Même junior, ta voix compte et ton impact sera réel.
Prêt(e) à te lancer ? On a hâte d’échanger avec toi 🚀
🌟 Ce que nous offrons :
- Un package salarial : salaire fixe, prime sur objectifs collectifs et individuels.
- Avantages et flexibilité : tickets-restaurants, mutuelle, politique télétravail généreuse, congés payés flexibles, RTT, indemnités kilométriques vélo…
- Équipement ergonomique : PC, double écran, souris, casque… et tout ce qu’il faut pour travailler confortablement.
- Développement professionnel : une équipe RH qui assure l’épanouissement des OneStockers.
- Une culture d’entreprise inclusive qui valorise la diversité et encourage chaque talent à s’épanouir.
🛠 Processus de recrutement
Chez OneStock, nous valorisons ton temps et ton engagement. Notre processus est simple :
- Entretien RH pour vérifier ton alignement avec nos valeurs et ta motivation.
- Entretien avec le futur manager pour évaluer tes compétences techniques et ta compatibilité avec le poste.
- Test technique pour analyser ta maîtrise des compétences requises et ta capacité à résoudre des problèmes complexes.
- Entretien final pour évaluer ton potentiel d’épanouissement au sein de l’équipe et de l’entreprise.
On n’attend plus que toi !
📩 Postule dès maintenant et deviens acteur du changement dans le retail. 🌟