Responsable de la prestation de services

Description du poste

Responsable de la prestation de services

• Travail hybride à Paris, Angers, Grenoble ou Lyon

• 3 jours par semaine sur site, réduit à 2 après la période d'embarquement

• Déplacements occasionnels requis vers d'autres sites (tous payés)

• Date de début : 02/09/2024

• Contrat initial de 6 mois

• TJM : 400-600€

Détails du client

• Notre client est l'un des plus grands intégrateurs de systèmes au monde. Il est partenaire Gold de Cisco et Microsoft et s'associe à certaines des plus grandes entreprises au monde en fournissant des services techniques, de conseil et de gestion.

• Ils viennent de remporter un projet avec un acteur clé et leader du marché dans le domaine de la santé et ont besoin du soutien d'un Delivery Manager externe pour les aider à guider et coordonner le projet.

• Certains grands avantages de travailler avec ce client incluent les objectifs à long terme qu'ils ont en tête. Si cette mission se termine et qu'ils ont un autre projet pour vous, vous déménagerez simplement et votre contrat sera prolongé.

• Glocomms travaille avec ce client depuis plus de 5 ans dans toute l'Europe et a été responsable d'un grand nombre de recrutements clés dans son entreprise.

Détails du poste

Responsabilités du poste comprendront :

• Travailler en étroite collaboration avec tous les partenaires et parties prenantes participant au projet pour garantir que chacun est aligné sur les objectifs, les délais et les charges du projet.

• Après chaque déploiement pour effectuer une analyse des risques et un rapport pour les parties prenantes

• Maintenir la documentation Confluence et échanger avec les autres Delivery Managers

Compétences techniques requises :

• Idéalement, nous recherchons une personne ayant 10 ans d'expérience dans des postes similaires en termes de contexte, de taille d'environnement et d'environnement international.

• Maîtrise des méthodologies Agile (ex. SCRUM, KANBAN, SAFe) et des organisations de type DevSecOps avec des équipes autonomes (business, développement, opérations) et des outils associés (Jira/Confluence)

• Capacité à investir dans la fonction commerciale

• Forte sensibilité à la sécurité tant du point de vue technologique que du point de vue des processus

• Initiative, ouverture d'esprit, sens de la collaboration, pragmatisme

• Forte capacité de dialogue, d'écoute, sens du service et capacité de convaincre

• Compétences analytiques et de résolution de problèmes

Des compétences supplementaires :

• Compte tenu du contexte international de l'entreprise, le client a besoin de quelqu'un capable d'échanger à un niveau professionnel aussi bien en anglais qu'en français.

• Aucune certification spécifique n'est requise, mais toute certification pertinente en matière de chef de projet ou de méthodologie agile contribuera certainement grandement à soutenir votre candidature.

• La durée prévue de cette mission spécifique est de 12 à 18 mois, mais il est possible de la prolonger ou de vous déplacer vers un autre projet client.

Nous recherchons un responsable de la prestation de services expérimenté capable d'accompagner notre client dans la livraison d'une mise en œuvre à grande échelle pour son client final.

Les principales compétences dont nous avons besoin sont quelqu'un avec un haut niveau de méthodologie Agile et quelqu'un ayant déjà utilisé la documentation confluence, mais la communication, l'organisation et la coordination sont également absolument essentielles pour cette mission.

L'environnement sera intense et un peu chaotique au début, votre travail consistera à tout organiser et à fonctionner correctement avant de vous concentrer sur les livrables, les délais et le bon déroulement du projet.