Support Applicatif Au sein du service informatique, vous participez au paramétrage, à la maintenance et à l’évolution de l’ensemble des applications métiers dont vous êtes un(e) des référent(e)s techniques. Pour cela, différentes missions vous sont dévolues :
Veiller au bon fonctionnement des différents applications du SI (Paramétrage – Interface...),
Accompagner et former les utilisateurs,
Suivre et tester les différentes évolutions avant leur mise en production,
Participer au suivi et au démarrage de nouvelles applications
Etablir des procédures et des modes opératoires
Analyser les anomalies afin de déterminer l’application en défaut,
Alerter et faire intervenir les experts de niveau supérieur (internes et/ou externes),
Communiquer auprès des utilisateurs sur les délais de résolution / correction,
Gérer et suivre des incidents.
De formation Bac+2/3 informatique ou logistique,
Vous possédez des compétences techniques sur les OS Windows Server, Windows 10 - 11, et Linux,
Vous êtes à l’aise sur les différents types de réseaux,
Vos capacités d’analyse sont reconnues et vous êtes force de proposition,
Vous êtes curieux(se), rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d’une réelle capacité d’écoute et d’un bon relationnel et vous appréciez le travail en équipe.
La connaissance de l'environnement technique demandé pour le déroulement de la prestation est le suivant : OS Windows Server, Windows 10 - 11, et Linux,
Fondée en 2006, OCSI accompagne ses clients dans la conception, le développement et l’évolution de leurs systèmes d’information. Notre offre s’articule autour de quatre pôles d’activité : le conseil, l’ingénierie applicative, les infrastructures et l’infogérance. Nous disposons d’expertises fortes dans chacun de ces domaines et intervenons sur toute la chaîne de valeur des projets informatiques. Etre au service de nos clients est, pour nous, un principe fondamental du métier de conseil. Comprendre les problématiques spécifiques dans un contexte global nous permet d’anticiper efficacement les besoins de nos clients. Cela passe par deux principes essentiels : l’écoute et la réactivité. Nous mettons l’homme au cœur du projet d’entreprise. Ainsi nous apportons une attention particulière à l’épanouissement de nos collaborateurs. Nous concrétisons cet engagement dans la gestion de carrière et les perspectives d’évolution.