Analyste support ESG

Description du poste

Nous recherchons un professionnel expérimenté pour une mission de longue durée chez un client bancaire. Vous serez responsable du support applicatif (niveaux 1 et 2) pour un ensemble d'applications dédiées à la finance durable, en garantissant la disponibilité des systèmes et la satisfaction des clients.

Principales missions :

Assurer le bon fonctionnement quotidien de la production et la gestion des incidents utilisateurs.

Collaborer étroitement avec les équipes techniques et fonctionnelles pour résoudre les dysfonctionnements.

Participer aux activités HNO (DRP, WIP, Migrations).

Rédiger et mettre à jour la documentation en anglais.

Contribuer à l'amélioration continue des processus de support.

Compétences requises :

Maitrise des environnements Client/Serveur, ITIL, Control M, et Windows.

Notions en SQL, API, et activités des marchés middle & back.

Excellente communication et gestion des connaissances.

Rejoignez-nous pour contribuer à la transformation vers une finance durable!

Les compétences techniques et ou fonctionnelles requises pour cette mission sont :

Client/Serveur => Maitrise

Décisionnel=> Notion

Gestion des connaissances => Maitrise

Api => notion

SQL=> Notions

ITIL => maitrise

Control M=> Maitrise

Activités des marches middle & back=>Notion

Communication =>Maitrise

Windows => maitrise

Ses activités principales sont regroupées autour des métiers de la banque de financement (Financement d’actif, Financement d’exploitation, Financements structurés) et des métiers de la banque d’investissement (Actions primaires et secondaires, Courtage et dérivés d’actions, Négoce d’instruments de change et de taux, Fusions – acquisitions) en France et à l’international.