Ingénieur de Production/support

Description du poste

Bonjour,

Je cherche pour mon client dans le secteur bancaire un Support applicatif et infra :

• Gestion de la partie Incident (s’assurer au quotidien que les incidents en cours sont bien pris en compte, que les incidents résolus sont éradiqués)

• Gestion de la partie Problème (éradication des incidents récurrents)

• Gestion de la partie Changement/release management : création des changes, les présenter au CAB, suivi du changement

• Préparation des comités (Weekly, Monthly, …)

Projets :

• Réalisation des Disaster Recovry Plan : Suivi des plans d’actions

• Gestion des Vulnérabilités : Suivi Pentest, suivi de la mise en place de la correction des vulnérabilités avec l’équipe de dev

• Coordination et planification des actions techniques avec Singapour et Paris en mode Run et en mode projet : Gestion de l’Obsolescence avec le fournisseur d’infra à Singapour et Paris, changements de mot de passe, RC4, AES…

• Construction et maintien en Condition Opérationnelle des activités Métier sur les environnements de production et pré-production

• Amélioration continu et Automatisation des tâches récurrentes

• Coordination de Sauvegarde et restauration des bases de données

• Connaissances Base de données

• En collaboration avec les tech lead : Mise en place des release à chaud

• Optimisation et suivi des performances Infra et applicatives des serveurs : Mémoire, CPU, …

• Opérations en HNO : Opérations infra : WAF, RC4 … (Fréquence : 2 fois par mois)

Critères candidat

Niveau d'études minimum Bac + 5 / M2 et plusDynat

Niveau d'expérience minimum 8 ans

Compétences recherchées

• Maîtrise du Relationnel (Client, Fournisseur, Equipe)

• Organisation, rigueur et sens des priorités

• Autonomie

• Esprit d’analyse et de synthèse

• Capacité à rédiger (procédure, étude, spécification, communication aux Clients…)

• Capacité à coopérer et à gérer la transversalité

• Gestion de crise

• Reporting métier / Management

• Capacités d’adaptation

• Résistance au stress

Outils informatiques

• Dynatrace

• Jira , Xray

• Compétences IT : sql , excel, Control M

• Devellopement avec les languages et framework (dotNet Core, ReactJs, Kubernetes, Cloud provider, ...)