CRM LEAD H/FNous recherchons pour notre client, un acteur majeur de l'assurance, son futur CRM LEAD H/F.
Les missions sont les suivantes :
Comprendre et mettre en œuvre les stratégies de leads acquisition, de cycle de vie client et les tactiques de rétention.
Gérer les campagnes existantes : monitoring des KPIs CRM &Business.
Modifier, adapter les contenus ou les ciblages en fonction des résultats.
Lancer de nouvelles campagnes : rédaction du bief Créa, Copywriting, conception , paramétrage, suivi des performances (Looker)
Identifier de nouvelles opportunités de croissance (upsell, cross-sell) en utilisant les connaissances des clients
Votre profil :
Vous avez + de 4 ans d'expérience en CRM + Management de projet
Expertise industrielle : B2C + Recurring revenue
Maitrise de Braze et/ou Salesforce marketing cloud.
À l'aise pour rédiger des contenus clients de manière autonome
Fortes compétences analytiques (data et KPIs), et maitrise de Looker
Orienté résultats avec une approche test & learn
Hays, leader mondial du recrutement spécialisé, est expert du recrutement des professionnels qualifiés et compétents à travers le monde. Nous comptons 11 000 salariés dans 236 bureaux à travers 33 pays et couvrant 26 secteurs d’activité. Hays opère sur les marchés suivants : Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine continentale, Colombie, Danemark, Émirats Arabes Unis, Espagne, États-Unis, France, Hongrie, Inde, Irlande, Italie, Japon, Luxembourg, Malaisie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Singapour, Suède, Suisse et Thaïlande. Fort de son développement et de sa croissance, Hays France & Luxembourg compte aujourd’hui plus de 800 salariés répartis au sein de 22 bureaux au total : Aix-en-Provence, Amiens, Biarritz, Bordeaux, Clermont-Ferrand, Dijon, Grenoble, La Rochelle, Lille, Lyon, Montpellier, Nancy, Nantes, Nice, Paris, Reims, Rennes, Rouen, Strasbourg, Toulouse, Tours et au Luxembourg. En tant qu'entreprise qui place l'humain au premier plan, nous donnons aux personnes talentueuses les moyens d'avancer dans leur carrière, en les aidant à décrocher le poste ou le projet qui correspond à leurs compétences et à leurs aspirations