Chef de projet infogérance RFP – NOC

Description du poste

Dans le cadre de la réponse à RFP services NOC (network operating center) nous recherchons un responsable projet infogérence – NOC.

Il s’agit d’un projet de mise en place d’une équipe support N2 dans un centre opérationnel télécom toutes les contraintes inhérentes tel que le support international  (24h/24 et 7j/7), la gestion des coûts, la mise en place de bases de données indépendants.

L'équipe surveillera les performances du réseau à l'aide des différents outils de pour s'assurer   que   tout   fonctionne   correctement   pour   les   domaines   des   télécommunications   et   de l'informatique.

Le consultant doit être capable d’accompagner notre équipe dans la construction et la soutenance technique de ce RFP. Le client est un opérateur de téléphonie mobile mondial qui propose principalement du service en IOT (internet of connected objects).

le consultant devra porter le sujet tout d'abord en prenant en charge la construction technique de la réponse , défendre la soutenance en français et en anglais et ensuite constituer l'équipe et maintenir le sujet du SLA.

·       Capacité managériale

·       Bon communicant / orateur

·       Anglais – très bon niveau

Cela inclut :

Domaine télécom :

•           Surveillance du trafic réseau tel que les données, la voix, la messagerie, le contrôle des services etl'enregistrement, entre autres.

•           Surveillance des éléments du réseau tels que, mais sans s'y limiter, HSS, HLR, SLR, PCRF, SMSC,GMSC, VMS, IVR, OCF/SCP, MNP, USSD, MMSC, SMPP, entre autres.

•           Services de surveillance fournis et réalisés dans le Core Télécom Mobile.

•           Fonctionnement assisté dans les nouveaux services et éléments de réseau ajoutés.

Domaine IT :

•           Supervision des services informatiques tels que le Provisioning, le Self-Care (FAQ, Chatbot), la médiation CDR et la Portabilité exposés via FTP/GUI/API.

•           Assistance à l'exploitation de nouveaux services informatiques

•           Modèle d'horaire de travail par quarts de travail L'équipe doit fournir des services 24h/24 et 7j/7 pour les domaines des télécommunications et de l'informatique.

•           L'horaire de travail doit être prévu pour deux tailles d'équipe : 12 personnes et 18personnes