Technicien support itinérant (H/F)En bref : CDI – Technicien Support Itinérant – Sophia Antipolis / déplacements France – 32K à 35K package – IT / Support client – ASAP
Adsearch recrute pour un éditeur français de solutions technologiques, un Technicien Support Itinérant H/F pour renforcer son équipe Support à Sophia Antipolis.
Rattaché·e au Directeur Support, vous intervenez directement chez les clients pour installer les solutions, former les utilisateurs et assurer le suivi post-déploiement, avec pour objectif la satisfaction client.
Missions principales :
- Déploiement sur site : installer et configurer les solutions chez les clients partout en France.
- Support client & SAV : traiter les tickets, accompagner les utilisateurs, et résoudre les problèmes via l’outil de support.
- Formation des utilisateurs : présenter l’interface et les fonctionnalités pour une prise en main optimale.
- Suivi et satisfaction client : vérifier le bon fonctionnement des installations, recueillir les retours et remonter les informations aux équipes internes. Profil recherché :
- Aucune expérience technique requise, formation complète assurée.
- Excellent relationnel, autonomie et adaptabilité.
- Permis B obligatoire et appétence pour la technologie.
Rémunération & avantages :
- Salaire fixe, primes d’installation, et prime d'intéressement
- Tickets restaurant, mutuelle collective, perspectives d’évolution
Adsearch vous propose des milliers d'opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d'experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c'est le cabinet de recrutement qu'il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d’emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !
Créée en 2011, Adsearch est aujourd’hui une marque qui compte sur le marché du conseil en recrutement avec 200 experts et 13 bureaux en France. Adsearch IT Contracting consiste à mettre au service de nos clients des freelances pour la réalisation d'un projet sur une durée déterminée. Nos 4 domaines d’intervention : - Etudes & Développement (JavaScript ; J2EE ; C/C++ ; PHP ; .NET) - Informatique de gestion (ERP ; DATA ; MOA ; CRM) - Infrastructure & Cloud (Support ; Exploitation ; Administration ; Système) - Réseau & Sécurité (TOIP/VOIP ; Télécom ; RGPD ; Cybersécurité) Ce qui fait notre force : - La sélection des meilleurs intervenants Freelance. - Une sécurisation contractuelle tout au long de la mission. - La souplesse de l’utilisation de la bonne ressource au bon moment. -Nos consultants de haut niveau capable de comprendre vos enjeux. Pour les freelances: Nous prenons en charge la relation commerciale avec le client final (contrats, recouvrement, …) pour que vous n’ayez qu’à vous concentrer sur votre mission du moment et le délai de règlement est rapide et mensuel !