Responsable de Programme CRM – Rennes (H/F)Dans le cadre d’une mission chez l’un de nos clients grand compte, nous recherchons un Responsable de Programme CRM basé à Rennes.
Le client évolue dans un environnement fortement orienté agilité à l’échelle (SAFe) et s’appuie sur Salesforce comme outil central de pilotage des opportunités commerciales.
Piloter un programme CRM structurant, aligné sur les enjeux business et commerciaux.
Manager le Value Stream Business, dédié à l’outillage et au pilotage des opportunités commerciales.
Assurer le pilotage global du programme : gouvernance, coordination des équipes, suivi des engagements et des livrables.
Organiser et animer les PI Planning SAFe, en présentiel et à distance.
Piloter un train SAFe d’environ 25 à 30 personnes, avec une organisation PI pleinement structurée.
Intervenir dans un contexte international, en coordination avec des équipes multi-pays.
Expérience confirmée en pilotage de programme CRM.
Bonne connaissance de Salesforce (fonctionnelle et/ou programme).
Maîtrise de l’agilité SAFe et des rituels associés (PI Planning, gouvernance de train).
Solides capacités de coordination, de communication et de pilotage transverse.
À l’aise dans des environnements complexes et internationaux.
Neosoft est une Société d'ingénierie informatique créée en 2005. Néosoft accompagne ses clients en proximité autour de leurs enjeux en veillant à l'épanouissement de ses talents. Acteur indépendant, Neosoft promeut l'usage vertueux des technologies pour construire un avenir plus responsable. Notre offre s’articule autour de 4 piliers : - Clients :Être le partenaire de proximité de nos clients - Talents :Cultiver l'épanouissement de nos talents - Expertise : Transmettre notre expertise pour servir les enjeux de nos clients - RSE : Agir pour un numérique responsable, inclusif et durable Data - Agilité - Software Engineering - Devops - Cyber - Infra/Cloud -Numérique Responsable