📌 Poste : Expert Infrastructure N1 / N2 – OneProcTool
Localisation : Paris (hybride possible)
Démarrage : ASAP
Durée : Longue mission
Client : Secteur financier (environnement critique)
Dans le cadre du renforcement de l’équipe en charge de la plateforme OneProcTool, nous recherchons un profil Infra orienté support Run, avec une bonne capacité de diagnostic, de coordination et d’interaction avec les métiers.
🛠️ Missions principalesSupport N1/N2 sur la plateforme OneProcTool
Gestion des incidents et des demandes utilisateurs
Diagnostic, résolution ou escalade aux équipes concernées
Suivi des tickets et conformité SLA
Documentation des procédures, modes opératoires et solutions
Participation à l’amélioration continue du service
Interaction avec les équipes infra, réseau, sécurité et applicatif
Environnements : Linux / Windows Server
Réseau : notions TCP/IP, DNS, Proxy, VPN
Supervision / Monitoring
ITSM / Ticketing
Notions de sécurité opérationnelle
Bonus : scripting (Shell / PowerShell)
Expérience en support / exploitation / infra
Première expérience secteur finance = +
Capacité à travailler en environnement sensible / réglementé
Bon relationnel + sens du service + rigueur
Connaissance OneProcTool appréciée (ou forte motivation à monter dessus)
Localisation : Paris (hybride possible)
Démarrage : ASAP
Durée : Longue mission
Client : Secteur financier (environnement critique)
Dans le cadre du renforcement de l’équipe en charge de la plateforme OneProcTool, nous recherchons un profil Infra orienté support Run, avec une bonne capacité de diagnostic, de coordination et d’interaction avec les métiers.
🛠️ Missions principalesSupport N1/N2 sur la plateforme OneProcTool
Gestion des incidents et des demandes utilisateurs
Diagnostic, résolution ou escalade aux équipes concernées
Suivi des tickets et conformité SLA
Documentation des procédures, modes opératoires et solutions
Participation à l’amélioration continue du service
Interaction avec les équipes infra, réseau, sécurité et applicatif
Environnements : Linux / Windows Server
Réseau : notions TCP/IP, DNS, Proxy, VPN
Supervision / Monitoring
ITSM / Ticketing
Notions de sécurité opérationnelle
Bonus : scripting (Shell / PowerShell)
Expérience en support / exploitation / infra
Première expérience secteur finance = +
Capacité à travailler en environnement sensible / réglementé
Bon relationnel + sens du service + rigueur
Connaissance OneProcTool appréciée (ou forte motivation à monter dessus)
Localisation : Paris (hybride possible)
Démarrage : ASAP
Durée : Longue mission
Client : Secteur financier (environnement critique)
Dans le cadre du renforcement de l’équipe en charge de la plateforme OneProcTool, nous recherchons un profil Infra orienté support Run, avec une bonne capacité de diagnostic, de coordination et d’interaction avec les métiers.
🛠️ Missions principalesSupport N1/N2 sur la plateforme OneProcTool
Gestion des incidents et des demandes utilisateurs
Diagnostic, résolution ou escalade aux équipes concernées
Suivi des tickets et conformité SLA
Documentation des procédures, modes opératoires et solutions
Participation à l’amélioration continue du service
Interaction avec les équipes infra, réseau, sécurité et applicatif
Environnements : Linux / Windows Server
Réseau : notions TCP/IP, DNS, Proxy, VPN
Supervision / Monitoring
ITSM / Ticketing
Notions de sécurité opérationnelle
Bonus : scripting (Shell / PowerShell)
Expérience en support / exploitation / infra
Première expérience secteur finance = +
Capacité à travailler en environnement sensible / réglementé
Bon relationnel + sens du service + rigueur
Connaissance OneProcTool appréciée (ou forte motivation à monter dessus)
OMICRONE est une société de conseil et ingénierie en nouvelles technologies accompagnant ses clients dans la conception, le développement et la maintenance de leurs applications. Notre mission est de permettre à nos clients de concevoir, développer et lancer de nouveaux produits et services dans des conditions optimales et augmenter ainsi la performance commerciale par l'amélioration de ses systèmes d'information.