Technicien de déploiement Dans le cadre d'un projet de migration nous recherchons pour un de nos clients grand compte 3 techniciens du 16/02 au 31 mai, pour réaliser un déploiement.
Le technicien de déploiement interviendra pour préparer, installer, configurer et accompagner les utilisateurs lors du changement d’environnement.
Missions principales
Préparer les opérations de déploiement dans le cadre du projet de migration
Installer, configurer et migrer les postes de travail, périphériques et/ou logiciels
Assurer la migration des données utilisateurs selon les procédures définies
Tester le bon fonctionnement des équipements et applications après migration
Assister et accompagner les utilisateurs lors de la prise en main du nouvel environnement
Diagnostiquer et résoudre les incidents liés au déploiement et à la migration
Remonter les anomalies et points bloquants au chef de projet
Mettre à jour les outils de suivi et la documentation (checklists, comptes-rendus, tickets)
Respecter les procédures, délais, normes de sécurité et exigences qualité du projet
Compétences techniques requises
Environnements Windows (Windows 10/11)
Suite Microsoft 365
Outils de déploiement et de migration
Notions réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS)
Gestion des incidents et support utilisateurs
Outils de ticketing
Nos domaines d'actions concernent : - les déploiements informatiques : câblage, téléphonie sur IP(IPBX, 3CX), infrastructures Télécom (routeurs), pc, tablettes, serveurs, baies de stockage, TPV, terminaux bancaires, systèmes de comptage, de billetterie électronique, de gestion de parking, de contrôle d'accès, vidéo surveillance, objets connectés, étiquettes électroniques RFID, dotation de smartphones, déménagements de parc, gestion de data-center, effacement de données, bornes multimédia, Wifi, caméras, vidéoprojecteurs, murs d'images, systèmes de visioconférence, tableaux numériques, Smart TV, IO/T, remodeling de caisses, imprimantes, mfp, copieurs,.., - l'infogérance avec la délégation d’intervenants en mode planifié auprès de vos clients, - le ticketing avec des interventions à J+1 ou J+2