240899/Change / Incident Manager - OrleansChange / Incident Manager Orleans
En termes de mission, il s’agit de :
- gérer les incidents (animation des cellules de crise pour résoudre des incidents de production, coordination de la remédiation , détermination de la « root cause »,
restitution synthétique et précise au management,
analyse et détermination de solutions de remédiation et d’amélioration continue).
Les plages horaires de travail sont 7h30-18h30 (travail en slot décalés)
– astreintes partagées au sein de l’équipe le soir de 18h30 à 0h30 et le weekend de 8h à 19h - gérer les changements de nos contextes de production et préproduction (contrôle des prérequis, analyse d’impact, contrôle de cohérence des chronogrammes, animation des instances de CAB hebdomadaire et des eCAB déclenchés sur incident).
Restitution synthétique pour le management et la comitologie
En termes de profil, je recherche une personne dynamique et réactif, sachant faire preuve d’autonomie et d’initiative, capable de comprendre et d’appréhender les enjeux, capable d’analyser des situations complexe, avec du leadership pour ne pas se faire déborder en cellule incident.
Objectifs et livrablesPrésentiel full time sur le site de st jean de braye les 6 premiers mois 2 jours de TT max
Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence
Animation cab
Confirmé
change manager
Confirmé
incident manager
Confirmé
comitologie
Confirmé
Gestion du Changement
Confirmé
pilotage
Confirmé
résolution incident
Confirmé
Niveau de compétence
Animation cab
Confirmé
change manager
Confirmé
incident manager
Confirmé
comitologie
Confirmé
Gestion du Changement
Confirmé
pilotage
Confirmé
résolution incident
Confirmé
Niveau de compétence
Animation cab
Confirmé
change manager
Confirmé
incident manager
Confirmé
comitologie
Confirmé
Gestion du Changement
Confirmé
pilotage
Confirmé
résolution incident
Confirmé
Worldwide People (WWP) est une société de recrutement spécialisée depuis 2001 dans les métiers de l’IT, en particulier sur les secteurs des télécoms et des technologies. Notre spécialité ? Fournir des consultants hautement qualifiés pour des missions courtes ou des CDI à des clients internationaux. Ces clients comprennent des intégrateurs de systèmes, des consultants en gestion, des opérateurs télécoms (fixe, mobile et satellite) et des banques internationales. Notre mission. Être le partenaire numéro un de nos clients Grace à une équipe hautement expérimentée de consultants, nous identifions et mobilisons les ressources disponibles les plus appropriées. Nous travaillons sans relâche afin de nous assurer que les besoins de nos clients sont satisfaits en termes de délais et de budget. Être le partenaire numéro un de nos consultants Nous nous assurerons que votre candidature est préparée et présentée de façon à mettre en valeur vos expériences les plus pertinentes et l’ensemble de vos compétences. Nous assurerons le suivi de votre candidature, organiserons l'entretien et vous fournirons un feedback. Nous ferons en sorte de vous informer entièrement sur le client et le rôle afin que vous puissiez obtenir un résultat optimum lors de l'entretien. Nous conclurons les négociations et préparerons le contrat. Nous vous aiderons en ce qui concerne les demandes de visas ou votre déménagement. En bref, nous vous accompagnons tout au long du processus de recrutement. Une fois sur place, nous serons disponibles à tout moment pour vous aider et répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir. Nous assurerons un paiement rapide et flexible.