DATA ANALYST

Description du poste

Forte expérience télécom obligatoire

2 J DE TT

Démarrage fevrier

fin de mission prévisionnel: septembre

TJM: 400 € HT/J

Contexte et besoin

Dans le cadre d’un congé maternité prévu à partir de mi-février, l’équipe cherche à remplacer temporairement une Data Analyst. La mission s’inscrit initialement comme une couverture de congé maternité, avec une possibilité de prolongation (potentiellement jusqu’à septembre, voire au-delà selon les besoins).

Profil recherché

Nous recherchons un Data Analyst expérimenté, avec 6 à 10 ans d’expérience, capable d’être rapidement opérationnel et de prendre du recul sur le poste.

Compétences clés attendues :

Excellente maîtrise de SQL (impératif)

Très bonne connaissance de Tableau

Capacité à s’adapter à un environnement Data Analytics existant

Dimension organisationnelle

Au-delà des compétences techniques, le poste comporte une dimension de coordination d’équipe.

L’équipe actuelle est composée d’environ :

4 personnes en interne

2 personnes à distance (Rabat), dont 2 profils juniors

Même si tous les membres ne sont pas juniors, l’équipe manque aujourd’hui d’un profil suffisamment senior pour assurer un rôle de référent, structurer le travail et accompagner les profils plus jeunes.

Une expérience préalable en encadrement d’équipe est un vrai plus, sans être strictement indispensable, à condition que le consultant ait l’appétence pour ce rôle.

Enjeux de la mission

Assurer la continuité de service pendant le congé maternité

Apporter un lead technique et méthodologique

Participer à la coordination et à la montée en compétence de l’équipe

Possibilité de pérennisation ou prolongation de la mission selon l’évolution du contexte

Processus

Il ne s’agit pas d’un appel d’offres formel.

Le processus restera similaire aux précédentes collaborations, avec des échanges directs et des entretiens menés par les interlocuteurs internes en charge de l’intérim.

Contexte de la mission

Au sein de la Direction des Opérations de Bouygues Telecom Division Entreprises.

Dans le cadre d'un congé maternité.

Le Data Analyste à pour rôle la production d'indicateurs de performance à destination principale des métiers de la Relation client & de l'ADV.

Dans le cadre de sa mission le Data Analyste aura également pour rôle l'accompagnement de l'équipe:

Sur les méthodes et nouvelles façons de faire

Pilotage / Délégation d'une partie des chantiers auprès de deux DA internes.

Profil recherché:

? Expérimenté/senior

? Compétences

o Tableau

o BDD/SQL

o Idéalement maîtrise SalesForce/CRM (y compris Analytics SalesForce)

? Capacité d’accompagnement de l’équipe

o Dans les façons de faire, les nouvelles méthodes et l’intégration de l’IA dans les métiers

o Dans de nouvelles pratiques et compétences

& La capacité à déléguer et piloter la réalisation d'une partie des chantiers auprès de deux DA internes.

Profil communiquant.

Objectifs et livrables

Qualification des besoins exprimés par les métiers lors de points de revue

Priorisation et Programmation des Sprints lors de points Sprint bi Mensuels

Production des indicateurs dans les engagements de délai pris lors des points de prio.

Validation de la conformité de ce qui est livré avec le métier

Délégation et supervision de l'avancement d'une partie des besoins métiers.

Consolidation et Reporting d'avancement des travaux traités en direct et délégués

Accompagnement de l'équipe: nouvelles méthodes et usage de l'IA, Méthodo, Suivi de la production et des engagements clients.

Compétences demandées/Compétences/Niveau de compétence

telecoms:Avancé

base de données sql:Expert

BASE DE DONNÉES:Expert

travail en équipe:Expert

TABLEAU:Expert

Langues

Niveau de langue

Français: Bilingue