coordinateur opérationnel

Description du poste

Vous intervenez sur du pilotage opérationnel des applications et sites digitaux communication, événementiel et site internet du client. Vous avez un rôle clé de coordination IT garantissant performance, sécurité et conformité du SI digital.

Pilotage applicatif et coordination IT

• Piloter le cycle de vie des applications et services du périmètre (run, évolutions, mises en conformité).

• Rédiger ou contribuer à la formalisation des besoins fonctionnels et techniques (cadrages, expressions de besoins, consultations).

• Comprendre les processus DSI, anticiper les impacts techniques et organisationnels, et fluidifier les échanges entre acteurs.

• Assurer la coordination opérationnelle entre les équipes DSI (architecture, urbanisme, cybersécurité), les prestataires, éditeurs SaaS et les équipes métier.

• Suivre et contrôler les travaux réalisés par les éditeurs et partenaires, en garantissant leur conformité aux exigences DSI.

Pilotage technique et exploitation

• Piloter les actions techniques nécessaires au bon fonctionnement des services :

  • DNS, certificats SSL,

  • mises à jour d’infrastructure,

  • migrations,

  • intégrations applicatives,

  • interconnexions avec des services tiers.

• Identifier, qualifier et suivre les risques techniques, organisationnels et planning.

• Assurer un reporting régulier sur l’avancement, les arbitrages nécessaires et les points de vigilance.

Interface métiers / DSI

• Jouer un rôle de référent et relais technique auprès des équipes communication et événementiel.

• Accompagner les métiers dans la compréhension des enjeux IT, des contraintes techniques et des impacts des choix solutions.

• Monter progressivement en compétences sur le fonctionnel, avec l’appui des équipes en place.

• Curiosité IT et capacité à monter rapidement en compétence sur des environnements variés.

• Bonne compréhension des architectures web :

  • DNS,

  • hébergement,

  • certificats SSL,

  • flux applicatifs.

• Connaissances sur les serveurs SMTP.

• Pratique de GitLab et compréhension des pipelines CI/CD.

• Connaissance des environnements cloud, notamment AWS.

• Compréhension du fonctionnement des API et distinction avec les technologies de streaming (ex. Kafka).

• Capacité à vulgariser les sujets techniques à destination des équipes métier.