CMA CGM - CC & CX solutions Expert CONSULTANTNous recherchons un Administrateur de Solution Cloud CC/CX expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez en charge de veiller à ce que le processus de déploiement se déroule sans accroc, en assistons les équipes commerciales et techniques dans la collecte et la fourniture de toutes les exigences nécessaires à l'intégration avant chaque migration de pays. Vous aurez la responsabilité de produire et de mettre à jour la documentation clé de support, y compris les processus d'assistance pour les utilisateurs finaux, les procédures de changement et les spécifications des permissions. En collaborant étroitement avec notre équipe technique interne, vous adapterez les spécifications fonctionnelles et techniques, effectuerez les mises à jour et résoudrez les problèmes rencontrés par les utilisateurs. Votre rôle sera également de fournir des meilleures pratiques et des perspectives sur l'implémentation et l'intégration de la solution, tout en surveillant fréquemment les évolutions du produit et les nouvelles fonctionnalités.
Le candidat idéal possède une solide expérience dans l'administration des solutions Cloud CC/CX ainsi que dans l'intégration de solutions IVR. Vous avez la capacité d'anticiper les risques d'une situation et de réaliser des analyses d'impact pertinentes. Votre esprit d'analyse et de synthèse, combiné à votre capacité à défendre vos propositions et études, vous permet de convaincre et de favoriser l'adhésion de vos interlocuteurs. Vos compétences en écoute et en communication, tant auprès des contacts techniques que commerciaux, sont essentielles pour réussir dans ce rôle. La maîtrise de l'anglais est indispensable, la connaissance du français est un plus.
Vous intégrerez une équipe interdisciplinaire dynamique où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture d'entreprise. L'environnement de travail est axé sur le soutien à la transformation numérique, en mettant en avant les meilleures pratiques d'implémentation et d'intégration. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, techniques et les intégrateurs, dans un cadre stimulant et en constante évolution. La formation continue et le développement professionnel sont encouragés, favorisant ainsi votre progression au sein de l'entreprise.
Rejoignez AZED Company – L'avenir du numérique commence ici ! Chez AZED Company, nous croyons que le futur du numérique est façonné par des esprits innovants et passionnés. En tant qu'entreprise de services numériques de premier plan, nous nous engageons à offrir des solutions technologiques avant-gardistes qui transforment les entreprises et enrichissent l'expérience utilisateur. Pourquoi AZED Company ? Innovation au cœur de notre métier : Nous sommes à la pointe de la technologie, explorant les dernières avancées pour offrir des solutions sur mesure à nos clients. Rejoindre notre équipe, c'est participer à des projets ambitieux et impactants. Culture de l'excellence : Notre culture valorise l'excellence, la créativité et l'engagement. Nous investissons dans le développement personnel et professionnel de nos collaborateurs, avec des opportunités de formation continue et de progression de carrière. Environnement collaboratif : Travailler chez AZED Company, c'est intégrer une équipe dynamique et inclusive où chaque voix compte. Nous croyons en la force de la collaboration et en l'importance de créer un environnement de travail où chacun peut s'épanouir. Flexibilité et bien-être : Nous offrons des conditions de travail flexibles et un équilibre vie professionnelle-vie privée. Notre approche moderne du travail à distance et des horaires flexibles vous permet de gérer votre emploi du temps de manière optimale. Nous recrutons dans les secteurs de la banque, de l'assurance et de l'assurance vie. Nous recherchons principalement des profils tels que : Chefs de Projet MOE (Maîtrise d'Œuvre) et MOA (Maîtrise d'Ouvrage) Développeurs avec une expertise technique solide Recetteurs pour assurer la qualité et la conformité des solutions Qui sommes-nous ? Fondée sur des valeurs d'innovation, de qualité et de collaboration, AZED Company se distingue par son expertise dans [secteur d'activité spécifique, par exemple : développement de logiciels, intégration de systèmes, etc.]. Nous travaillons avec des clients diversifiés allant des startups aux grandes entreprises, apportant des solutions technologiques adaptées à leurs besoins. Rejoignez-nous ! Si vous êtes passionné par la technologie, désireux d'apprendre et de relever des défis, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe. Ensemble, façonnons l'avenir du numérique et construisons des solutions qui font la différence. Postulez dès aujourd'hui et devenez acteur du changement avec AZED Company !