Support et Administration des Outillages Senior

Description du poste

PROPULSE IT recherche un consultant Senior en Support et Administration sur le périmètre suivant :

• L'administration et la maintenance des systèmes informatiques (Référentiels, Outils de sauvegarde, Hyperviseur Hysi, Centreon, Visual Planning…).
• La mise en place, l'exploitation et la mise à jour d'outillage opérationnel (Supervision Centreon, Intranet, référentiels, sauvegardes…)
• La réalisation de la documentation associée aux différentes activités (Guide d'installation, guide d'administration, manuel d'utilisation, manuel d'exploitation, ...)

La prestation se déroulera dans une équipe qui a pour mission d'assurer la mise en œuvre, le support technique et l'administration d'outillage transverse.

Les missions attribuées à la prestation permettent de :
• Installer, administrer et maintenir des systèmes informatiques sous le périmètre suivant : Référentiels, Outils de sauvegarde, Hyperviseur Hysi, Centreon, Visual Planning…)
• Mettre en place l'exploitation et la mise à jour d'outillages opérationnels (Supervision Centreon, Intranet, référentiels, sauvegardes…)
• Participer aux projets de migration Centreon prévus ou de mise en œuvre de besoins d'outillage de supervision Centreon
• Développer, intégrer et tester de bout en bout les outils techniques pour la supervision et la maintenance des systèmes portant des services de communication.

En particulier :
o Implémenter les moyens de supervision (Centreon)
o Définir les indicateurs de capacité et les implémenter dans l'outillage de suivi
▪ Développer, intégrer et tester de bout en bout des scripts (outillage), en assurant la gestion de configuration
• Traiter les demandes quotidiennes sur les outils sous notre responsabilité
• Analyser les faits techniques (évolution, anomalie, assistance)
• Apporter le support pour le maintien en conditions opérationnelles des systèmes informatiques
• Piloter l'obsolescence des systèmes et élaboration des roadmaps associées (paliers techniques, projets de pérennisation, etc.)
• Participer aux reprises en maintenance des projets
• Exécuter, tester et réceptionner les solutions développées
- Rédiger de la documentation sur les activités RUN, modes opératoires techniques, procédures de maintenance, guide d'installation, guide d'administration, manuel d'utilisation et manuel d'exploitation
• Accompagner et assister les MOE en phase pré-projet
• Assurer le pilotage et la coordination des tâches et intervenants dans la mise en œuvre des solutions informatiques. Contrôler leur production (spécifications, développements, livraisons correctives, recettes)
• Reporter la charge et l'activité au responsable d'équipe

Les compétences techniques attendues sont les suivantes :
o Bonne expérience dans l'intégration et l'exploitation de solutions Windows & Linux.
o Systèmes d'exploitation : Windows Server (niveau confirmé), Linux (niveau confirmé)
o Hardware : Connaissance générale sur les matériels des constructeurs
o Base de données : MariaDB, Postgresql, Oracle (Connaissances)
o Sauvegarde : Connaissance des techniques et stratégies de sauvegardes locales et distantes
o Outillage de supervision (Centreon, Shinken, protocole SNMP, MIBs, …)
o Création/modification de maps CENTREON
o Programmation (de type Perl, Python,… )
o Développement web (de type HTML/CSS, PHP, Javascript)

Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes :
o Bonne connaissance des processus ITIL est demandée : incident, problème, changement, mise en production, configuration et gestion des demandes. (Service Now).
o Maitrise de la coordination, du pilotage et du suivi d'activités d'une équipe d'exploitation.
o Connaissances générales en informatiques : système d'exploitation, base de données, langages de développement, environnement virtualisé, outils de supervision et gestion de parc
o Pilotage des différentes phases d'un projet d'exploitation, du besoin à sa réalisation et suivi en production.
o Coordination et animation des activités des différents intervenants sur ses projets.
o Connaissance des processus d'intégration technique et de qualification des systèmes.

Compétences et expériences souhaitées :
o Expérience dans un contexte d'administration système exploitant des services critiques.
o Notions de virtualisation : Vmware
o Pratique d'outillage de référencement (GLPI, …)

PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux.

PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.
A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux.
En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients.

Parallèlement, nous savons développé un réseau de partenaires sélectionnées pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise.

Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 4 années consécutives.
Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées.
La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants !

Alors, n'hésitez pas à postuler !