Contexte
Au sein de la Direction de Transformation DSI Centralisée, vous intervenez dans un environnement matriciel fortement orienté vers l’amélioration continue des processus et la conduite du changement. Vous serez un acteur clé dans la réingénierie des processus métiers pour simplifier et optimiser le fonctionnement opérationnel
Profil recherché : CP spécialiste re-engineering de process
Environnement de travail :
Intégration dans une direction de transformation DSI centralisée, organisation très matricielle
Gestion et chefferie de projets de transformation
Objectifs : transformation et amélioration continue du quotidien opérationnel
Secteur bancaire apprécié, mais pas forcément obligatoire
Missions principales
Réaliser une revue à plat des processus existants, analyser et documenter les flux actuels
Contractualiser les processus et proposer des réadaptations adaptées à un environnement simplifié
Conduire la définition et la mise en œuvre du changement en collaboration avec les parties prenantes
Assurer le pilotage et le suivi des projets de re-engineering de processus
Travailler en mode matriciel avec les différentes équipes métiers et IT
Apporter un leadership fort pour fédérer les équipes et garantir l’adhésion au changement
Participer à la transformation et à l’amélioration continue des processus opérationnels
Profil recherché
Expérience confirmée en re-engineering de processus, idéalement dans le secteur bancaire
Maîtrise des méthodes d’analyse et optimisation des processus métiers (ex : BPM, Lean, Six Sigma)
Capacités reconnues en conduite du changement et gestion de projet
Leadership naturel et aisance dans les environnements matriciels complexes
Bonnes compétences relationnelles, capacité à influencer et à travailler en transverse
Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
Compétences clés :
Expertise en re-engineering et optimisation de processus métier
Capacités de conduite du changement et management transversal
Leadership affirmé, capable de fédérer et d’influencer dans un contexte matriciel
Expérience en gestion de projet / chefferie de projet
Connaissance du secteur banque un plus
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