Ingenieur supportous évoluerez dans un contexte multi-client au sein de notre Centre de Services Support et aurez la
charge de :
• Garantir le Maintien en Conditions Opérationnelles et la disponibilité des Infrastructures.
• Contribuer aux projets d’évolution des architectures Cloud et des mises en production client.
• Effectuer les mises à jour des architectures et systèmes hébergés en alignement avec les
recommandations et normes de sécurité IT.
• Gérer les incidents et les demandes de niveau 2 dans le respect des engagements de service.
• Intervenir en support des pilotes & Analyste d’exploitation conformément au processus
d’escalade.
• Rédiger la documentation technique et contribuer à l’évolution continue des procédures.
• Assurer la communication et le reporting de l’activité.
• Respecter et contribuer à la sécurité des systèmes d’information du groupe telle que
définie dans le socle documentaire lié à la sécurité :
• Respecter les règles de sécurité établies par l'entreprise
• Participer aux sessions de sensibilisations et formations
• Signaler les événements / incidents de sécurité
Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2/5 en Informatique et disposez au moins de 3 ans d'expérience en exploitation & production idéalement en centre de service. Vous justifiez de certifications techniques récentes. Vous êtes autonome, impliqué(e) et avez un excellent esprit d’équipe
Si vous êtes motivé(e)s pour relever ce challenge et souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance
Vous maitrisez et avez pu appréhender les technologies et environnements suivants :
• Architecture Serveurs Bare Metal & Hyperconverged : XFusion, HPe & DELL
• Solutions de Stockage, Sauvegarde & PRA : Huawei, HPe, DELL & Veeam
• Hyperviseur / Cloud : VMWare, Hyper-V, MS Azure
• Operating System & VDI : Microsoft, Citrix & Linux
• Supervision : Centreon & ITSM : IVANTI
• Savoir-faire en conteneurisation et solutions d'automatisation serait un +
LOMEGARD est une société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT qui propose trois offres transverses : PROJECT, SOFTWARE et INFRASTRUCTURE. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale et d’innovations en créant un environnement de travail plus respectueux pour la planète. Visitez notre site pour en savoir plus.