[LFR] Ingénierie poste de travail | Senior - Carquefou - 872Secteur: Retail
Métier : Ingénierie Poste de Travail
Niveau d’expérience : 3-5 ans / 5-10 ans / +10 ans
Contexte de la mission :
L’équipe Postes de travail du client gère environ 30 000 postes (Windows et clients légers) pour le siège et les magasins. Elle est organisée en deux plateformes : Socles et Outils, avec une quinzaine de collaborateurs.
Dans le cadre d’une modernisation de son environnement, l’équipe :
Migre ses outils de gestion des devices vers le cloud (Ivanti Neurons, HP Device Manager…),
Expérimente de nouveaux socles OS (MacOS, Linux Ubuntu),
Renforce ses capacités de Build avec un profil expertise en Modern Management / Digital Workplace.
Pouvoir intervenir sur l’une ou l’autre des plateformes selon ses compétences.
Activités principales :
Participation aux projets structurants : études d’opportunités, scénarios de migration
Traduction des besoins en solutions techniques et fonctionnelles
Élaboration de la roadmap d’évolution du poste de travail
Définition des standards et bonnes pratiques
Conception et architecture des solutions
Réalisation de POCs
Rédaction et mise à jour de la documentation technique
Support niveau 3 / Expert : résolution d’incidents complexes, diagnostics approfondis, interactions avec éditeurs et partenaires
Compétences clés :
Techniques :
Windows 11, MacOS, Linux Ubuntu
Ivanti Neurons, Ivanti UWM, Microsoft MDT, HPDM
Jira, Confluence, Service Now
Fonctionnelles :
Diagnostic et résolution d’incidents complexes
Analyse de performance, compatibilité, sécurité
Collaboration avec éditeurs et partenaires
Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : support, implementation
Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hybrid
Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jours semaine
Les astreintes (HNO, etc.) : Non
La possibilité de renouvellement (oui/non) : Oui