Technicien Support de Proximité (H/F)Vous aimez résoudre les problèmes informatiques du quotidien et accompagner les utilisateurs avec professionnalisme ? Nous renforçons notre équipe avec un profil polyvalent capable d'intervenir sur un large périmètre IT.
Votre rôle au quotidien :
- Préparer, installer et dépanner les postes de travail (fixes et portables).
- Accompagner les utilisateurs sur leurs outils de communication : téléphonie fixe (analogique / TOIP), smartphones (paramétrage, messagerie, enrôlement...).
- Assurer le bon fonctionnement des solutions d'impression et des équipements associés aux postes de travail.
- Veiller à la disponibilité des équipements collectifs : visioconférence, audioconférence, affichage dynamique, salles de réunion.
- Contribuer à la gestion et au suivi du parc informatique selon les processus en place.
- Offrir un support de proximité de qualité, y compris auprès des utilisateurs VIP.
Votre profil :
- Vous avez une expérience solide en support informatique et pilotage d'activité SI
- Vous êtes à l'aise avec l'environnement Windows et les outils de gestion de parc
- Vous aimez le contact utilisateur et avez un bon sens du service
- Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et autonome
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une équipe dynamique et bienveillante
- Un environnement technique stimulant
- Des opportunités de montée en compétences
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, envoyez-nous votre candidature dès maintenant
Office 365 Windows 10 AD
Le groupe DCS, ESN* à taille humaine, est reconnu depuis 40 ans pour son savoir-faire dans la production informatique.450 consultants experts dans les métiers de l'exploitation, des systèmes et réseaux accompagnent en France et en Europe nos clients dans l’évolution de leurs systèmes d’information en délivrant expertise et solutions adaptées à travers des prestations de service à forte valeur ajoutée. Nous avons bâti notre réussite sur notre sérieux et la qualité du suivi de nos clients et collaborateurs avec un sens prononcé du service et de l'engagement. L'écoute, l'importance accordée à la formation, l'assurance d'un discours transparent sont nos valeurs clés, et sont appliquées quotidiennement au sein de nos agences