Consultant Dynamics 365📌 Contexte
Le CRM opérationnel
Les outils d’aide à la connaissance client
La préparation et le suivi des rendez-vous et entretiens
Le CRM repose sur la solution Microsoft Dynamics, intégrée à une application de gestion des dossiers liés à la fraude et au blanchiment.
🎯 Profil recherché
Maitrise de Dynamics CRM
Maîtrise de la Power Platform
Capacité à intervenir sur des projets et en maintenance applicative
🛠️ Missions principales
Analyse technique des interfaces à développer
Estimation des charges et contribution à la construction du backlog
Suivi des user stories selon le workflow en place
Développement et tests unitaires
Revue de code et mise en œuvre des bonnes pratiques
Accompagnement des phases de recette
Déploiement des packages sur les environnements de test et de production
Diagnostic et résolution d’incidents en production
Conception et mise en œuvre des correctifs
🧠 Compétences techniques
Domaine Technologies / Outils CRM Microsoft Dynamics CRM 365, SSIS, SSRS, Web services, C# Base de données SQL Server, Teradata IDE Visual Studio Méthodologie Agile SCRUM
🤝 Soft Skills
Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec des profils variés
Sens du reporting et du travail en plateau