POT8599-Un Administrateur / Support N3 /SAFE sur Noisiel.Almatek recherche pour l'un de ses client, Un Administrateur / Support N3 /SAFE sur Noisiel.
Contexte :
Le service est responsable des produits Cloud.
Son objectif est de déployer une offre multicloud à l’état de l’art, ouverte et sécurisée, au service des ambitions de transformation du SI et des infrastructures de la Banque, à l’aide des meilleures pratiques agiles.
Les produits PULSAR et OCTAVIA reposent sur les technologies cloud des fournisseurs Microsoft et Broadcom pour offrir des services de type IaaS et PaaS pour les clients internes.
L’équipe souhaite avoir recours à une prestation d’administration et support N3 pour poursuivre le développement de ces deux produits.
Cette expertise doit être assortie d’une expérience en environnement Devops/Cloud.
Les projets PULSAR et OCTAVIA utilisent la méthodologie agile SAFE, tous les membres des équipes participent aux pratiques agiles de cette méthogologie.
Activités :
Cette prestation permet d'assurer un haut niveau de connaissances sur les applications et systèmes de son périmètre technique N3.
La prestation permet également de résoudre des incidents à la complexité élevée, d'apporter assistance aux équipes N2, de mettre à jour la documentation opérationnelle des niveaux 1 et 2. Elle contribue au traitement des problèmes et la fiabilisation du SI en investiguant sur les causes principales, propose des solutions d'optimisation sur les infrastructures techniques. Elle escalade les incidents complexes ou non résolus au support métier ou éditeur.
Il est attendu du Titulaire qu’il prenne en charge sa prestation par l’exécution des tâches suivantes :
Développement d’évolutions sur les produits dans son périmètre (Octavia, Pulsar)
Administration des produits dans son périmètre (Suite VCF, produits Azure)
Traitement des incidents complexes, fiabilisation des produits
Formation des équipes de support de niveau inférieur
Les objectifs associés à ces tâches sont la mise à disposition des livrables suivants dans le respect des échéances précisées :
Tâches attendues :
Assister les clients lors de leur utilisation de la plateforme
Traiter les user Story créées par le Product Owner
Participer aux réunions journalières
Développer les fonctionnalités décidées par le Product Owner
Présenter les développements réalisés en System Demo
Participer avec le reste de l’équipe au Planning Program pour définir
Livrables associés:
Tickets d’assistance JIRA Résolus : Tous les jours
Tickets User Story JIRA terminés : Tous les jours
Compte-rendu oral des actions effectuées, des problèmes rencontrés, et tâches prévisionnelles pour les prochains jours : Tous les jours
Code informatique et documentation associée : Tout le long de la mission
Présentation PowerPoint : Tous les trois semaines
Backlog constitué et priorisé: Tous les trois mois
Pour répondre aux attentes et aux objectifs précités, le Titulaire devra posséder les compétences minimales d’une prestation d’Administration et support N3 énoncées à l’Accord-Cadre. Les compétences minimales suivantes sont particulièrement nécessaires à la bonne exécution de la prestation.
Niveaux Avancé (7 ans ? niveau ? 9 ans)
Compétences minimales attendues:
- Utiliser un vocabulaire technique en anglais
- Technologies Cloud Public Microsoft Azure
Expert (10 ans ? niveau) - Disposer d’une expertise technique sur l’architecture et les composants techniques des infrastructures Broadcom Vmware
- Préparer les actions et le plan de travail des changements techniques
- Connaître les normes et standards d’exploitation technique
- VMware ESXi, VSAN
- VMware NSX
- Ansible
Des compétences complémentaires souhaitées, induites par les attentes et objectifs précités de la prestation, sont énoncées ci-après. Leur mise à disposition par le Titulaire est considérée par le client comme une plus-value pour la prestation.
Niveaux: Expert (10 ans ? niveau)
Compétences complémentaires:
- VMware Aria Automation
- Terraform
- API Management
Une expérience en environnement Cloud/DevOps est obligatoire ainsi qu’une connaissance et une pratique de la méthodologie Agile SAFE.
Une connaissance de Jenkins et Artifactory serait un plus.
Compétences minimales attendues:
- Utiliser un vocabulaire technique en anglais
- Technologies Cloud Public Microsoft Azure
Expert (10 ans ? niveau) - Disposer d’une expertise technique sur l’architecture et les composants techniques des infrastructures Broadcom Vmware
- Préparer les actions et le plan de travail des changements techniques
- Connaître les normes et standards d’exploitation technique
- VMware ESXi, VSAN
- VMware NSX
- Ansible
Des compétences complémentaires souhaitées, induites par les attentes et objectifs précités de la prestation, sont énoncées ci-après. Leur mise à disposition par le Titulaire est considérée par le client comme une plus-value pour la prestation.
Niveaux: Expert (10 ans ? niveau)
Compétences complémentaires:
- VMware Aria Automation
- Terraform
- API Management
Une expérience en environnement Cloud/DevOps est obligatoire ainsi qu’une connaissance et une pratique de la méthodologie Agile SAFE.
Une connaissance de Jenkins et Artifactory serait un plus.
ALMATEK est une société d'ingénierie et de conseil en technologies qui a pour mission de concevoir et mettre en œuvre les meilleures solutions technologiques visant à améliorer la productivité, la rentabilité et la réactivité des entreprises sur leur marché. Nos compétences vont du développement de logiciels sur mesure à la conception de sites web modernes et dynamiques aux applications mobiles. Nous accompagnons nos clients sur l'ensemble du cycle de vie de leurs projets, du conseil à la réalisation complète de la solution et jusqu'au transfert de compétences. ALMATEK prend en charge le développement de logiciels sur mesure pour tous les domaines de la gestion (paie, commerciale, achat, stock) et des sites web pour tous les besoins (Site vitrine, Dynamique, application décisionnelle (QlikView), application reporting, application web,...). ALMATEK est également spécialisée dans le placement d'informaticiens indépendants travaillant dans différents domaines : Nouvelles technologies, Systèmes d’exploitation, Réseaux, Base de données , ERP, CRM...