Contribuer activement aux phases projets : participation à la définition et à la validation des exigences techniques, réalisation des tests, et mise en production.
Maintenir la plateforme en conditions opérationnelles : assurer la stabilité, la performance et la disponibilité de l'ensemble des services.
Rationaliser l'usage et l'utilisation de la plateforme : proposer et mettre en œuvre des optimisations pour améliorer l'efficacité et l'expérience utilisateur.
Assurer le support utilisateur de niveau 2 et 3 : diagnostiquer et résoudre les incidents complexes.
Gérer les demandes de service utilisateur : traiter les requêtes et répondre aux besoins quotidiens des collaborateurs.
Assurer le suivi du support éditeur : gérer les demandes de service et les incidents qui nécessitent une escalade auprès de Google.
Expérience : au moins 2 ans d'expérience dans un rôle similaire.
Compétences techniques : maîtrisez parfaitement l'écosystème Google Workspace (Gmail, Meet, Google Agenda, etc.).
Un atout supplémentaire : La connaissance des API Google serait un plus.
Expérience : au moins 2 ans d'expérience dans un rôle similaire.
Compétences techniques : maîtrisez parfaitement l'écosystème Google Workspace (Gmail, Meet, Google Agenda, etc.).
Un atout supplémentaire : La connaissance des API Google serait un plus.
Management Square est une société de conseil spécialisée dans le management des projets, des programmes et des portefeuilles, la gestion du changement et l’accompagnement à la transformation des organisations. Nous mettons à la disposition de nos clients une équipe de professionnels expérimentés, ayant pour mission de les appuyer dans les domaines suivants : • Le conseil en management de projets, de programmes et de portefeuilles ; • Le mise en oeuvre, l’alignement, le déploiement et l’amélioration des bureaux PMO ; et • Les formations professionnelles certifiantes et le coaching.