Technicien SI Sénior (H/F)Vous êtes passionné(e) par l'informatique et aimez apporter des solutions concrètes aux utilisateurs ? Nous recherchons un Technicien Support de Proximité Sénior (H/F) pour renforcer nos équipes et intervenir au sein d'une de nos prestations.
Vos missions :
Assistance & Support
- Déploiement et installation de postes informatiques
- Installation et configuration de logiciels
- Préparation et remise de matériel aux utilisateurs
- Gestion et support des comptes utilisateurs (création, modification, suppression)
- Résolution des incidents et accompagnement des utilisateurs en proximité
Pilotage d'activité
- Dispatch de tickets
- Gestion des priorités
Mobilité & Gestion de Parc
- Enrôlement et gestion des smartphones via Airwatch
- Gestion du parc informatique et mise à jour des équipements
- Suivi et gestion des demandes via un outil de ticketing
Votre profil :
- Vous avez une expérience solide en support informatique et pilotage d'activité SI
- Vous êtes à l'aise avec l'environnement Windows et les outils de gestion de parc
- Vous aimez le contact utilisateur et avez un bon sens du service
- Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et autonome
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une équipe dynamique et bienveillante
- Un environnement technique stimulant
- Des opportunités de montée en compétences
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, envoyez-nous votre candidature dès maintenant
Office 365 SCCM Windows 10
Le groupe DCS, ESN* à taille humaine, est reconnu depuis 40 ans pour son savoir-faire dans la production informatique.450 consultants experts dans les métiers de l'exploitation, des systèmes et réseaux accompagnent en France et en Europe nos clients dans l’évolution de leurs systèmes d’information en délivrant expertise et solutions adaptées à travers des prestations de service à forte valeur ajoutée. Nous avons bâti notre réussite sur notre sérieux et la qualité du suivi de nos clients et collaborateurs avec un sens prononcé du service et de l'engagement. L'écoute, l'importance accordée à la formation, l'assurance d'un discours transparent sont nos valeurs clés, et sont appliquées quotidiennement au sein de nos agences